حذف الحساب والبيانات
ما الذي يعنيه «الحساب» في لغتي؟
لغتي لا يحتفظ ببياناتك على خادم للمطوّر ولا يطلب كلمة مرور. «حساب Lughati» داخل التطبيق هو ربط حساب Google بالتطبيق على جهازك. كل ما لديك موجود في ثلاثة أماكن على الأكثر، وكلها تحت سيطرتك:
- جهازك: تقدّمك وتفضيلاتك وسجلّ موافقاتك.
- حساب Google (إن ربطته): صلاحية تسجيل الدخول التي منحتها للتطبيق لدى Google، وبيانات ملفك (المعرّف، الاسم، البريد، رابط الصورة) المحفوظة على جهازك فقط.
- Google Drive الخاص بك (إن استخدمت مزامنة بريميوم): ملف واحد بتقدّمك وتفضيلاتك (بما فيها اسم العرض والعمر إن أدخلتهما) في مجلد التطبيق المخفي.
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (موصى بها)
افتح لغتي → تبويب الملف → بطاقة حساب Lughati → «حذف حساب Lughati» → أكّد. ينفّذ التطبيق بالترتيب:
حذف نسخة Google Drive
يحذف ملف
lughati-learner.bundleمن مجلد التطبيق المخفي في Drive الخاص بك، بالإذن نفسه الذي تستخدمه المزامنة (قد يطلب Google تأكيده). إن لم توافق أو تعذّر الحذف، يتوقف التطبيق ولا يمسح شيئًا ويخبرك بالسبب.داخل التطبيق
إلغاء إذن لغتي في حساب Google
يطلب من Google إلغاء الإذن الممنوح للتطبيق. إن لم يؤكّد Google الإلغاء، يخبرك التطبيق لتزيله بنفسك (الطريقة الثانية، الخطوة 3).
داخل التطبيق
مسح بيانات لغتي على الجهاز
بعد أن تقرأ النتيجة وتضغط «إغلاق ومسح الجهاز»: يُمسح التقدّم والتفضيلات وملف الحساب وسجلّ الموافقات والامتحانات والتذكيرات، ويعود التطبيق إلى شاشة البداية.
داخل التطبيق
لا يُحذف حساب Google نفسه، ولا سجلّات مشترياتك لدى Google Play (تُلغى الاشتراكات من Google Play).
الطريقة الثانية: يدويًا (إن لم يكن التطبيق مثبّتًا)
الخطوات نفسها بيدك، من حساب Google ومن الجهاز، ولا تحتاج إلى مراسلتنا.
-
احذف نسخة Drive (إن كنت قد زامنت)
افتح Google Drive → الإعدادات → إدارة التطبيقات → لغتي → حذف بيانات التطبيق المخفية. هذا يحذف ملف
lughati-learner.bundleمن مجلد التطبيق المخفي في Drive الخاص بك.من إعدادات Drive
-
سجّل الخروج من التطبيق (إن كنت قد ربطت حساب Google)
من تبويب الملف → تسجيل الخروج. يمسح هذا ربط الحساب وبيانات ملفك (الاسم والبريد ومعرّف Google) من جهازك. تقدّمك التعليمي يبقى حتى تنفّذ الخطوة 4.
داخل التطبيق
-
أزل صلاحية لغتي من حساب Google
افتح الخدمات التي لها وصول إلى حسابك، اختر لغتي، ثم إزالة الوصول. بهذا لا يبقى للتطبيق أي ارتباط بحسابك لدى Google.
من حساب Google
-
احذف بيانات التطبيق على الجهاز
من تبويب الملف → حذف البيانات. يسجّل خروجك (إن لم تكن قد فعلت)، ويلغي التذكيرات، ويمسح كل ما يخزّنه التطبيق على هذا الجهاز: التقدّم، التفضيلات، ملف الحساب، سجلّ الموافقات، والامتحانات، ثم يعيد التطبيق إلى شاشة البداية. إلغاء تثبيت التطبيق يحذف بيانات الجهاز أيضًا.
داخل التطبيق
-
اختياري: النسخة الاحتياطية للنظام ومعرّف الإعلانات
إن كان النسخ الاحتياطي لـ Android مفعّلًا، فقد تبقى نسخة من بيانات التطبيق في نسخة جهازك الاحتياطية لدى Google؛ يمكنك إدارتها من إعدادات Android → النسخ الاحتياطي. ولإنهاء أي ارتباط إعلاني، أعد ضبط معرّف الإعلانات أو احذفه من إعدادات Android → Google → الإعلانات.
ما الذي يُحذف وما الذي يبقى
| البيانات | بعد الخطوات أعلاه |
|---|---|
| التقدّم التعليمي، التفضيلات (ومنها اسم العرض والعمر)، سجلّ الموافقات، الامتحانات، سجلّ التذكيرات (على الجهاز) | تُحذف (الخطوة 4) |
| معرّف Google والاسم والبريد ورابط الصورة (على الجهاز) | تُحذف (الخطوة 2 أو 4) |
| صلاحية التطبيق في حساب Google | تُزال (الخطوة 3) |
| ملف التقدّم في Google Drive الخاص بك | يُحذف (الخطوة 1) |
| سجلات مشترياتك لدى Google Play | تبقى لدى Google وفق سياستها؛ لا نتحكم فيها. الاشتراكات تُلغى من Google Play. |
| بيانات لدى المطوّر | لا يوجد خادم للمطوّر يحتفظ ببيانات المستخدمين، فلا شيء يُحذف من جهتنا. |
الطريقة الثالثة: طلب عبر البريد
إن لم تستطع تنفيذ الطريقتين أعلاه، أو أردت تأكيدًا كتابيًا، راسلنا من البريد الذي تستخدمه مع التطبيق (إن كنت قد ربطت حساب Google) واذكر أنك تطلب «حذف بيانات لغتي». الرد يدوي وليس فوريًا:
البريد الإلكتروني: lughatiapplication@gmail.com
نسعى للرد على الطلبات في أقرب وقت ممكن. لاحظ أننا لا نستطيع الوصول إلى جهازك ولا إلى Drive الخاص بك، لذا سيكون ردّنا إرشادًا بالخطوات أو تأكيدًا بأنه لا توجد بيانات لديك عندنا.
راجع أيضًا سياسة الخصوصية لتفاصيل ما يُحفظ وأين.